Binnen 14 Tagen nach Erhalt der bestellten Ware kannst du ohne Angabe von Gründen deine Bestellung kostenlos zurückschicken. Bei allen Bestellungen vom 01.12.2024 bis zum 24.12.2024 verlängern wir die Rückgabefrist bis zum 15.01.2025. Ein Umtausch der Ware gegen andere Produkte ist aus logistischen Gründen leider nicht möglich. In diesem Fall musst du die Waren bitte zurückschicken und eine neue Bestellung tätigen. 

• Lege die Artikel, die du zurückschicken möchtest, nach Möglichkeit zurück in ihre Originalverpackung.
• Mit deiner Lieferung erhältst du einen Retourenbeleg. Trage bitte den Rücksendegrund in den unteren Teil des Retourenbelegs ein.
• Lege diesen ausgefüllten Teil zusammen mit den Artikeln in das Paket.
• Befestige den oberen Teil des Retourenbelegs außen an dem zu retournierenden Paket.
• Anschließend kannst du deine Rücksendung einfach in einem DHL-Paket-Shop in deiner Nähe abgeben.   

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestätigung zu dem Erhalt der Ware. Nachdem Ihre Rücksendung geprüft wurde, wird Ihnen der Betrag automatisch zurückerstattet. Je nach Zahlungsart wird der Betrag entweder auf Ihr hinterlegtes Bankkonto oder auf Ihr PayPal-Konto überwiesen. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von ca. 14 Tagen nach Eingang der Retoure. Aus diesem Grund bitten wir Sie um etwas Geduld. 

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